Installation et soutien

Pour la plupart des véhicules légers et moyens dotés d'un port diagnostic OBD-II ou à 9 broches standard, installer un GO9 est vraiment simple : branchez l'appareil, confirmez qu'il rapporte dans MyGeotab, terminé. Aucune antenne à monter, aucun fil à couper. Une seule installation prend généralement quelques minutes par véhicule, ce qui explique pourquoi les parcs aux ensembles de véhicules simples peuvent souvent réaliser un déploiement plus vite qu'ils ne s'y attendent.

Les véhicules plus anciens sans port OBD-II standard, les camions lourds et l'équipement renforcé fonctionnant avec le GO RUGGED nécessitent généralement plutôt une installation câblée ou à 3 fils, qui prend plus de temps et bénéficie d'un technicien qui l'a déjà faite. Le réseau d'installateurs de High Point GPS s'en occupe partout au Canada et aux États-Unis, et les installations sont planifiées en fonction des heures d'exploitation réelles de votre parc, précisément pour éviter de retirer un véhicule du service pendant une période occupée.

L'installation comprend une formation d'intégration sur MyGeotab pour votre équipe, et non seulement une remise du matériel. Après la mise en service, le soutien signifie joindre une équipe qui connaît réellement la plateforme Geotab lorsqu'il faut résoudre un problème, qu'il s'agisse d'un enjeu d'appareil, d'une question de rapport ou d'aide pour configurer un nouveau module à mesure que vos besoins évoluent, plutôt qu'une file de soutien générique qui doit chercher ce qu'est même un appareil GO.